Izobraževanja Tečaji, delavnice in konference

ITIL V3 Advanced Diploma

AVT035

Termini: Trenutno ni določenega termina

Cena vključuje predavanja, literaturo, kosilo in ne vključuje DDV.

Opis

Namen tečaja je, da vse udeležence pripravi za opravljanje certifikata nove verzije ITIL® V3, da pridobijo »ITIL V3 Advanced Diploma«.

Tečaj vključuje paket izobraževanja:

ITIL Service Manager Service Support
ITIL Service Manager Service Delivery
ITIL Service Manager Dan za obnovo
ITIL V2-V3 Service Manager Bridging
ITIL Service Manager certifikacijo
ITIL Advanced Diploma certifikacijo

Program

povečati razumevanje ITIL® V3 življenskega cikla,
pregled ključnih področij, ki vključujejo prenovljene ITIL® V2 procese, kot tudi nove ITIL® V3 procese,
povečati razumevanje »Service Managementa«,
povečati razumevanje ključnih principov in modelov ITIL® V3,
povečati razumevanje tehnologije in arhitekture,
identifikacija in razumevanje, kaj se je spremenilo v novi verziji ITIL® V3,
priprava na pridobitev »ITIL V3 Advanced Diploma«.

Pogoji za udeležbo: Za udeležbo na tečaju morate imeti ITIL® V2 ali ITIL® V3 Foundation certifikat. Priporočljive so izkušnje s področja upravljanja IT.

Komu je tečaj namenjen:

vsem, ki želijo pridobiti »ITIL V3 Advanced Diploma«,
IT strokovnjakom, IT svetovalcem, IT direktorjem,
IT projektnim vodjem, IT revizorjem,
direktorjem, vodstvenim kadrom ter lastnikom procesov.

Certifikacija
Opravlja se ITIL V2 Service Manager certifikacija in ITIL V2-V3 Service Manager Bridging certifikacija. Za več informacij si oglejte certifikacijo omenjenih tečajev.