Podaljšanje pogodbe z GZS o zunanjem izvajanju IKT storitev

Z Gospodarsko zbornice Slovenije smo podpisali pogodbo o naslednjem triletnem obdobju zunanjega izvajanja IKT storitev. V prvem obdobju zunanjega izvajanja smo skupaj z naročnikom že vzpostavili proaktivni nadzor IKT storitev, v nadaljnjem obdobju pa načrtujemo dodatno optimizacijo in s tem prilagodljivo storitev za naročnika.

Spremembe v GZS so ustvarile potrebo po zunanjem izvajanju storitev IKT

Spremenjen zakon o gospodarskih zbornicah je v GZS prinesel številne spremembe, med drugim bistveno zmanjšanje članarin in posledično manjša finančna sredstva. Temu je sledila nujna racionalizacija poslovanja ter reorganizacija podpornih in strokovnih služb GZS. Reorganizacija Centra za informacijski sistem je povzročila zmanjšanje števila zaposlenih, slabšo prilagojenost spremenjenim okoliščinam v organiziranosti GZS ter slabše pokrivanje potrebnih strokovnih področij.

Na GZS so se leta 2007 odločili za zunanje izvajanje upravljanja IKT infrastrukture iz sledečih razlogov: usmeritev GZS na osnovna – vsebinska področja; nižji stroški upravljanja z informacijsko infrastrukturo; dinamično prilagajanje razmeram na GZS; znižanje števila zaposlenih s prevzemom zaposlenih; kakovostno pokrivanje strokovnih področij – specializacija; večja preglednost odnosov s tretjimi strankami; dvig kakovosti upravljanja z infrastrukturo in merjenje zadovoljstva uporabnikov.

Ob tem so zaznali naslednje pozitivne posledice:

• v prvem triletnem obdobju so zaznali večjo prilagodljivost IKT storitev organizacijski strukturi,
• dvig kakovosti upravljanja IKT storitev,
• proaktivni nadzor IKT storitev je minimiziral izpade storitev,
• zavedanje uporabnikov o posamezni storitvi, dvig zadovoljstva uporabnikov in nižanje stroškov.

V naslednjih treh letih pa bomo sodelovanje še okrepili in nadgradili.